Audit Qualité : Vers une approche méthodologique

Audit Qualité : Vers une approche méthodologique

Auteur : Matta Abdelilah
Année de publication : 2001
Thème : Organisation et gestion

Sommaire :
CHAPITRE PRÉLIMINAIRE: LE SOUCI DE LA QUALITÉ
– SECTION I : Les perceptions de la qualité
– SECTION Il : La gestion opérationnelle et stratégique de la qualité
– SECTION III : La qualité un facteur de compétitivité
– SECTION IV : Le système d’assurance qualité dans l’entreprise
PREMlÈRE PARTIE: AUDIT QUALITÉ, LES ASPECTS THÉORIQUES
– CHAPITRE I : AUDIT QUALITÉ, UNE APPROCHE THÉORIQUE
– CHAPITRE II : CHAMPS D’APPLICATION DE L’AUDIT QUALITÉ
DEUXIÈME PARTIE : AUDIT QUALITÉ, VERS UNE APPROCHE PRATIQUE
– CHAPITRE I : LES OUTILS DE L’AUDIT QUALITÉ, LES NOTIONS DE CAPTEURS ET DE PROCESSEURS
– CHAPITRE II : EXECUTION DE L’AUDIT QUALITÉ

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